企業概況

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                        北京市海淀區三里河路13號(中國建筑文化中心)北座9010室
                      5. 理念宗旨  / IdeologicalPurpose
                        當前位置首頁 > 理念宗旨
                        核心理念
                        求實創新、銳意進取的中聯環人始終以“認認真真學習、踏踏實實做事”的核心理念,憑借豐富的工程管理經驗、雄厚的工程技術實力、完善的管理體系和竭誠服務的精神,充分發揮自身的優勢,竭誠為業主提供強有力的技術服務,確保項目的順利實施。
                        公司管理方針
                        守法、誠信、顧客滿意;文明、降耗、綠色工程;
                        優質、高效、爭創一流;健康、安全、有序發展。

                        公司管理目標
                        1) 業務合同履約率100%;
                        2) 管理規劃、監理規劃審核一次通過率90%以上;
                        3) 優質服務顧客滿意率90%以上;
                        4) 有害固體廢棄物收集率100%;
                        5) 節約能源資源;
                        6) 杜絕重大安全事故和重大投訴
                        7) 員工培訓率98%以上。



                        管理方針內涵
                        守法、誠信:遵守國家和地方政府的各項法律法規,貫徹執行行業的各項規范、標準;履行職業行為準則。誠實守信、兌現對顧客的承諾。
                        顧客滿意:以顧客的利益為重,努力滿足顧客的合理要求;耐心解釋顧客的疑慮和質詢;以超前意識及時提醒顧客尚未考慮到或忽略的問題,使顧客滿意。
                        優質、高效: 服務到位——時間到位、地點到位、把關到位、工作中既堅持原則又會靈活處理、文件資料清晰準確,確保各項業務符合要求。各項業務工作的開展按時、守時;職責權限明確,工作接口清楚;提倡團隊精神,講究互相配合。
                        爭創一流:爭創就是要通過公司全體同仁團結一致、積極進取、努力創新,建立健全自我完善機制,不斷改進提高。一流就是要使我公司成為具有一流管理水平、一流技術裝備、一流人員素質、一流服務業績。
                        文明、降耗:在公司各項活動中,提高員工的文明意識,與相關方共同創建文明的工作環境。注意節能降耗、減少浪費、合理有效使用資源。
                        綠色工程:增強環保意識,減少對環境的污染。為顧客帶來良好的經濟效益的同時,還要創造一定的社會效益、環境效益。
                        健康、安全:樹立以人為本的管理理念,提高員工的健康、安全意識,為員工創造健康、安全的工作條件,確保員工職業健康安全。
                        有序發展:樹立科學發展觀,建立可持續發展的機制,為創造和諧社會貢獻自己的力量。
                        管理承諾:公司嚴格履行《管理手冊》和有關合同約定,確保管理方針、管理目標的貫徹實施,及時處理不合格服務,對顧客提出的不合格服務,市內當天答復,2天內解決,外埠5 天內解決或答復解決辦法。嚴格履行對各相關方的環境和安全承諾,預防和治理污染,杜絕重大安全事故,確保全體員工的安全健康。

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